Preguntas Frecuentes
¿Tienes dudas? Estamos aquí para ayudarte
Este espacio ha sido creado para responder las preguntas más comunes de nuestros pacientes y ayudarte a conocer mejor nuestros servicios.
Sin embargo, cada persona y cada caso son únicos, por eso te invitamos a escribirnos o llamarnos si necesitas información adicional.
En Clínica Paucarbamba estamos siempre atentos para brindarte la orientación que necesites, con la calidez y el compromiso que nos caracterizan.
📞 Llámanos: 07 281 4567
📧 Escríbenos: consultas@clinicaupaucarbamba.com
💬 WhatsApp: Comunícate con nosotros
1. ¿Cómo puedo pedir una cita?
Es muy fácil. Puedes llamarnos, escribirnos por nuestro formulario en línea o pasar directamente a la recepción. ¡Te ayudaremos a encontrar el horario que mejor te convenga!
2. ¿Qué debo llevar a mi consulta?
Trae tu cédula o pasaporte, tu seguro médico si lo tienes, y cualquier examen o historial médico anterior. Así nuestro equipo podrá atenderte de la mejor manera.
3. ¿Aceptan seguros médicos?
Sí, trabajamos con varias aseguradoras. Si quieres confirmar si tu seguro está cubierto, solo llámanos y nuestro equipo de atención al paciente te dará todos los detalles.
4. ¿Cuáles son los horarios de atención?
Atendemos de lunes a viernes de 07:30 a 18:00 y sábados de 08:00 a 13:00. Para emergencias, nuestro personal está disponible las 24 horas, todos los días.
5. ¿Qué servicios ofrece la clínica?
Tenemos consultas generales, especialidades médicas, cirugías, laboratorios, estudios de imagen, fisioterapia y programas de prevención para cuidar tu salud.
6. ¿Cómo puedo obtener los resultados de mis exámenes?
Puedes recogerlos en la clínica, recibirlos por correo electrónico o consultarlos en nuestra plataforma en línea. Todo rápido y seguro.
7. ¿Qué hago si tengo una emergencia?
Si es una emergencia, acude directamente a nuestra sala de urgencias. Contamos con personal especializado las 24 horas para atenderte de inmediato.
8. ¿Necesito exámenes antes de una cirugía?
Sí, cada cirugía requiere una evaluación previa para tu seguridad. Nuestro equipo te explicará qué estudios necesitas y cómo prepararte.
9. ¿Cómo puedo comunicarme con mi médico después de la consulta?
Puedes llamarnos, usar nuestra plataforma en línea o, si tu médico lo permite, recibir seguimiento telefónico o virtual. Queremos que siempre tengas apoyo médico cuando lo necesites.
10. ¿La clínica ofrece programas de prevención y bienestar?
¡Claro! Tenemos chequeos médicos completos y programas de salud personalizados para cada edad y necesidad, ayudándote a cuidar tu bienestar día a día.
11. ¿Puedo cambiar o cancelar mi cita si no puedo asistir?
Sí, entendemos que surgen imprevistos. Solo avísanos con anticipación por teléfono o en línea y te ayudaremos a reprogramarla sin problema.
12. ¿Hay estacionamiento disponible en la clínica?
Sí, contamos con estacionamiento seguro para pacientes y visitantes, para que tu visita sea más cómoda y sin preocupaciones.
13. ¿Qué medidas de seguridad e higiene tienen en la clínica?
Tu salud es nuestra prioridad. Todas nuestras áreas son desinfectadas constantemente, usamos equipos de protección y seguimos protocolos estrictos para garantizar tu seguridad.
14. ¿Puedo recibir atención médica si no tengo seguro?
Sí, atendemos a todos los pacientes, con o sin seguro. Nuestro equipo te orientará sobre costos y opciones de pago.
15. ¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos todas las formas de pago: efectivo, tarjeta de crédito y transferencia bancaria, para que tu experiencia sea más cómoda.
16. ¿Cómo puedo recibir información sobre promociones o nuevos servicios?
Puedes seguirnos en nuestras redes sociales, suscribirte a nuestro boletín o consultar nuestra página web para mantenerte informado de todas nuestras novedades y programas de salud.